互動電視購物牆+移動支付 便利客戶結帳提高效率

互動電視購物牆+移動支付 便利客戶結帳提高效率 2017-11-27 00:23經濟日報 特派記者張義宮╱深圳26日電互動電視購物牆,加上移動支付這二項行動支付的付款模式,占深圳小米新型態旗艦店高達80%到90%結帳比重,不但便利客戶結帳,並提高營運效率。小米之家深圳旗艦店樓面經理顏榕君指出,面對川流不息的客戶湧進,如何便捷、快速、有效的結帳,行動支付可以馬上處理結帳問題,大大提高了結帳效率,客戶滿意度也提高,對營運績效來說,助益非常大,不必都到櫃台一一結帳。顏榕君說,以互動電視購物牆為例,客戶可以在此選購自己喜愛的產品,點選之後,即可用行動支付完成結帳;另一項行動結帳系統也具有同樣的功能,客戶購買小金額的品項,店員直接用這套移動支付系統即可完成結帳。顏榕君強調,這二項行動支付的付款模式,目前只有小米之家深圳旗艦店獨有,現金支付以香港、外國觀光客為主,大陸客戶幾乎都以行動支付為主,今後將會陸續導入其他小米門市。小米之家深圳旗艦店的設計也大有來頭。門店的整體視覺設計,由世界知名設計團Eight Inc傾力打造,其創始人Tim Kobe曾經為約伯斯設計的紐約第五大道蘋果旗艦店。Tim Kobe是全球知名的設計師,小米之家深圳旗艦店成為他得意的作品之一,其白色內飾和自然的混凝土飾面,向最傳統胡同建築用色致敬;工業科技風與生活居家風的結合,更為用戶營造了一個自由式的體驗空間。

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