匯X銀行辦卡效率差

匯X銀行辦卡效率差 因很多人推薦辦X豐銀行卡刷海外2.22%回饋因此也決定辦張來用看看於是先網路申辦~ 結果網路申辦根本是辦辛酸的根本不會快,因為最後他還是要你額外補一堆件而且網路查詢也不跟你講你缺甚麼件,結果還是我"親自"打電話去客服問缺甚麼?客服根本也不知道你缺甚麼件,結果還要再留電話給"專員",等他打電話給我…這一等又是半天,好不容易知道要補甚麼件,於是只好補些照片補件好後連續兩天上網查都在進行中,想說應該沒事了,之後撞到周末星期一專員下午又打電話來沒接到,星期二心血來潮再查一下進度,心又涼了一半,又說我補件資料不全只好又打電話給客服,再繼續給客服資料,等專員聯絡我,於是又等了半天…結果是因戶籍地跟居住地不同所提供佐證資料,信用卡帳單封面沒標明幾月帳單,不合格又要補我件只好又補其他照片給他隔天又講財力證明(不能跟住址一起講嗎? 非要這樣一條條看?又這樣拖一天) 當月薪水還沒刷到,不行。好,那改換總資本又說最下段不清楚? 哪邊不清楚也不講 天知道阿(同時提供兩本存摺跟當月投資理財帳單)到這邊我心已死個人心得就是辦卡流程非常不順打電話進客服,因客服跟信用卡部是分開的,也搞不清楚你的問題,所以最後只能留資料等"專員"回電專員或許都很忙,大概我每次至少都等4小時以上才會接到他打來的電話,當天打過一次電話沒接到,他也不會撥第二通也不會寄簡訊或電郵通知你有甚麼問題,而且打來的時間基本上都是下午3-4點…專員對你的補件資料內容完全不清楚是否符合規定,所以又得送件給後端處理一但有問題然後就一直重複 本主題由 論壇小幫手2 於 2018-7-27 11:05 審核通過 公告 [限時贈獎] 朝隈俊男超萌小動物轉蛋

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